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ショッピングガイド

送料・配送について

納期や配送方法、時間帯指定などについてはこちらのページよりご覧いただけます。

送料について

1点お買い求めごとに、各商品ページへ記載の送料が加算されます。

▼記載例:
送料について
(一部、送料無料の商品、および送料無料キャンペーン時を除く)

複数ご注文の場合でも家具は大型につき同梱が不可の為、それぞれ個別での送料が発生致します。
(例:送料1,080円と2,160円の商品をご注文の場合は計3,240円の送料となります)

別途送料が必要な地域について

すべての商品ではございませんが、北海道・沖縄やその他離島については、商品によって別途送料が発生する場合がございます。
(※お買い物カゴではシステムの関係上、別途送料が必要な場合でも加算されません)

特に離島地域の場合はお届けする運送会社によっては、配送自体を行えない可能性がございます。

また、一部商品では東北地方・九州地方へも別途送料が必要なケースがございます。

ご不明な点は事前にお問い合わせいただきましたら折り返しご連絡させていただきます。

納期について

商品によりますがご注文(決済完了)後は土日祝を除き、翌営業日から4営業日ほどで出荷の予定となります。
(各商品ページへ出荷までの納期目安マークがございます)
納期について

なお、出荷から到着までの目安ですが、通常サイズのお荷物は1-3日程の輸送となりますが、大型便扱いの場合は4、5日以上かかるケースがございます。
(※万が一欠品中の場合や、祝祭日を挟む場合などはご希望の納期に間に合わない場合もございますので、納期を優先される場合は事前にお問い合わせにてご確認願います)

発送手続きまでの流れ

【クレジットカード決済】・・・当店にてご注文を確認次第、発送の手続きをいたします。

【銀行振込・コンビニ決済(先払い)】・・・ご入金を確認次第となります。

【後払い決済】・・・ご注文後に与信審査がありますので、審査完了後となります。ご利用額などにより審査にお時間が掛かるケースや、場合によっては後払い決済をご利用いただけない事もございますので、その際はご連絡させて頂きます。

複数お買い求めの場合

ソファーとベッドなど同時に複数の商品をご注文いただきました際、発送元が異なります場合は別々の出荷・納期となることがございますのであらかじめご了承くださいませ。

配送日・配送時間帯指定

配送日指定

おおよその商品で日時指定が可能ですが、一部、指定を承れない商品がございます。(※商品ページへ日時指定不可の記載がございます)
配送日時のご指定をお受けできる場合でも、商品やご入金時期等により指定可能な日程が異なります為、ご希望の場合はご注文フォーム内の備考欄へご記入頂くか、事前にお問い合わせにてご連絡ください。

(配送日時はあくまでもご希望として承らせて頂きますので、交通事情等により万が一前後する場合は何卒ご了承くださいませ)

配送時間帯指定

時間指定が可能な商品の場合でも、運送会社により、【午前・午後】のみのご指定となる場合や、夜間(18時以降)のご指定についてはお受けできない事もございますので、あらかじめご了承くださいませ。


※なお、交通事情や運送会社の諸事情等により、指定した日時より遅延する場合もございます。万が一、遅延により発生しました問題・損害等につきましては、当店では一切の責任を負いかねますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

お届け時の受け渡しについて

一般の配送便でお届けにつき、商品は玄関先での受け渡しとなります。
お部屋内への設置・開梱・梱包材の処理や、無料での組み立てサービス・古い家具の引き取りサービス等は行っておりませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

なお、ソファー・ベッドなど大型商品のお届けの際には、廊下や階段などの搬入経路の状況によりお客様にご協力いただく場合もございますので、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

※ベッドをお買い求めの際は、梱包サイズ・搬入経路などベッドご購入時の注意事項をご覧ください。

商品の転送(お届け先変更)について

商品の出荷手配が進みましてから以降、お届け先住所の変更(転送)を行う場合、市町村や都道府県をまたぐご住所への転送はチャーター便扱いとなり高額な転送料金が発生する可能性があり、その場合実費請求とさせていただきます。ただし、商品の出荷日より2営業日前までの変更や、番地の入力間違い・建物名やお部屋番号の記載漏れなどの場合は当店からご対応可能ですので、お早目にご連絡くださいませ。

その他、転送を行えないケース

  • 転送先の受取人名が異なる場合。
  • 配送先が、一部の山間部など配達不可地域の場合。

ご注文時に再度ご確認の上、お間違いの無いようご注意下さいませ。

配送時にご不在の場合について

配送日時指定の有無に関わらず、お届け時にご不在の場合は不在票がポスト等へ投函されます。その場合はお早目に再配達のご依頼をお願い申しあげます。

なお、家具商品は大型の為、運送会社の保管期限が約7日間程となります。
万が一、再配達のご連絡が無いまま商品が返送となってしまいますと往復送料+梱包再生手数料等の実費をご負担頂く事となってしまいますので何卒ご了承の上、ご注意下さいませ。

大型品の配送不可エリアについて

昨今の配送事情より、大型品の梱包は佐川急便などの配送便でお届け出来ないケースがございます。
その場合、大型品専用の配送便でお届けとなりますが、一般の便より輸送にお日にちがかかります事や、全国各地に営業所を網羅していない都合などにより、一部地域には配送自体を行う事が不可となるケースがございます。

出来る限りお届けが出来ますよう努めさせていただきますが、商品やサイズ・付属タイプなどでも梱包サイズや対応する配送便が異なってまいります為、万が一該当するお客様にはご注文後にその旨ご連絡させていただく場合がございます事をご了承下さい。




今後も、お客様にお求め安い価格提供とともに、充実した配送体制の強化に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

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