インテリア家具通販 Sterior【ステリア】のウェブサイトを覧いただきありがとうございます。
こちらでは、ウェブサイト上でインテリア家具を販売するにあたり、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくために必要な情報を掲載しております。送料・納期などに関する項目も掲載しておりますので、ぜひご覧くださいませ。
| 販売業者 | ステラリンク |
|---|---|
| ショップ名 | インテリア家具通販 Sterior【ステリア】 |
| 販売・運営責任者 | 星 智久 |
| 所在地 | 〒534-0002 大阪府大阪市都島区大東町1-7-9 |
| Tel | 06-6955-8203 ※現在、電話での応対は休止しております。 下記メールよりご連絡願います。 |
| 営業時間 | 平日10：00から17：00 ※土日祝は休業となります |
| URL | https://www.sterior.com/ |
| info@sterior.com | |
| ご注文方法 | 各商品ページのショッピングカートより、ご注文フォームにて |
| お支払い方法 |
・銀行振込 ・クレジットカード決済 ・コンビニ先払い |
| お支払い期限 |
【▼銀行振込の場合】 ご入金案内メールより7日間以内にお振込みください。それ以上経過した場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 【▼クレジットカード決済の場合】 ご注文と同時に決済が完了しますので期限はございません。 【▼コンビニ決済（先払い）の場合】 ご注文後にコンビニでお支払時に必要な受付番号が発行されますので7日間以内にお支払いをお願いします。 |
| 発送・納期について | 通常、土日祝を除いた翌営業日から4営業日ほどで出荷となります。 銀行振込・コンビニ決済（先払い）はご入金を確認後、クレジットカード決済は当店にてご注文を確認次第、発送の手続きを致しますが、万が一在庫切れなどの場合はメールにて納期のご連絡をさせていただきますのでご了承ください。 （一部、受注生産品は出荷までに2,3週間ほどかかる場合がございます。） ※また万が一、長期不在などにより運送会社の保管期限（約7日間）を過ぎ出荷元への返送処理となった場合は再送手配ができません。 その場合、梱包再生費＋往復送料相当をご負担いただくケースや、商品代金をご返金できない場合もございますのでご注意下さい。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
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| 返品・交換について |
商品の品質・管理につきましては万全を期しておりますが、万が一、初期不良や輸送中の破損とみられる商品が到着しました場合は、状態を確認後、交換にて対応させて頂きます。（お写真などで確認させて頂く場合がございます） また、商品到着後、7日間以上経過したものに関しましては交換の対象となりませんので速やかにご連絡ください。 （交換の際には当店から運送便を手配いたしますので、お客様にて無断でお荷物を返送いただかないようご注意くださいませ） ※不具合の場合はお手数ですが【部材名】、【該当部分のお写真】とともにinfo@sterior.comへご連絡頂けると幸いです。 ⇒詳しくは、ご注文商品の不具合について その他、お客様都合（色・サイズ・イメージ違い）や、希望日時に届かなかった・搬入が出来なかった等による返品・交換は申し訳ありませんがお受けいたしておりませんので、ご注文の際に再度ご確認いただきますようお願いいたします。 ※通信販売はクーリングオフ制度は適用外となります。 ※また、ご注文・決済完了後は速やかに発送の手続きに入ります。発送手配後は商品到着の有無に関わらずキャンセル・返品が出来ませんのでご了承ください。（日時指定などで発送が先になる場合は、変更・キャンセル期限をメールにて明記致します） |
